コールセンターシステム：記事一覧

CTIシステムの機能について

オープンコムのコールセンターシステムの特徴。コールセンターに不可欠なシステムとして知られているCTIですが、各業務に応じたシステムを選択する必要があります。素晴らしい機能を有していますが、自社に合わな…